国家能源局福建监管办公室12398能源监管热线主要受理个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的,涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为,均可拨打12398热线电话、发送传真或者登录国家能源局各派出机构门户网站电子邮箱投诉举报。如电力方面,主要受理电力安全、市场准入、成本价格和收费、电力交易、节能减排、供电服务、输电服务、电力资质等方面的侵权及违法违规行为的投诉举报。

投诉举报邮箱:12398fjb@nea.gov.cn

12398能源监管热线工作动态
  ·  行政处罚决定书(闽监能罚字〔2018〕3号) 2018-11-22
  ·  行政处罚决定书(闽监能罚字〔2018〕2号) 2018-11-12
  ·  关于印发《福建省新建住宅小区供配电设施建设与运行维护监督管理办法》的通知(闽监能稽查〔2018〕66号) 2018-06-20
  ·  关于落实用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作的实施意见(闽监能稽查〔2018〕58号) 2018-06-19
  ·  福建能源监管办圆满完成2018年春节期间能源诉求服务工作 2018-03-01
  ·  福建能源监管办开展12398能源监管热线标识普及和宣传督查工作 2017-12-20
  ·  福建能源监管办关于开展12398 能源监管热线标识普及和宣传工作督查的通知(闽监能稽查〔2017〕151号) 2017-12-12
  ·  关于废止《福建省新建住宅小区供配电设施建设与运行维护监督管理暂行办法》部分条款的通知(闽监能稽查〔2017〕71号) 2017-06-16
  ·  福建能源监管办开展2016年供电监管暨用户受电工程市场秩序专项监管“双随机”抽查工作 2016-10-13
  ·  福建能源监管办启动“12398”热线应急机制防御抗击超强台风“莫兰蒂” 2016-09-20
  ·  福建能源监管办圆满完成2016年春节期间居民用电保障任务 2016-02-15
  ·  福建能源监管办关于做好2016年春节居民用电保障工作的通知(闽监能稽查〔2016〕6号) 2016-01-28
  ·  关于加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知(闽监能稽查〔2015〕42号) 2015-06-02
  ·  福建能源监管办召开12398热线用途变更工作部署视频会议 2014-11-27
  ·  国家能源局副局长王禹民就“12398能源监管热线”正式启用答记者问 2014-11-03
  ·  国家能源局“12398能源监管热线”正式启用 2014-10-31
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