为落实《国家能源局综合司关于进一步强化居民供电服务保障工作的通知》要求，推动解决人民群众用电急难愁盼问题，切实做好居民供电服务保障，近期，福建能源监管办组织调研组赴惠安县开展专变总表供电小区现场调研。

惠安县是全国经济百强县，由于历史原因，该县的专变总表供电小区数量位居全省前列。调研组结合12398投诉事项办理和前期摸排的专变总表供电小区清单，通过座谈交流、走访用户、查看现场等方式，深入了解专变总表供电小区在物业管理、供电可靠性、供电质量、电费电价等方面存在的问题，探讨加快推动小区“一户一表”改造和供电企业直供到户的有效措施。

下阶段，福建能源监管办将结合监管工作实际，进一步强化居民用电服务保障监管，持续开展专变总表供电等非电网直供电小区工作调研，督促供电企业落实主体责任，加快推进现有专变总表供电小区“一户一表”改造和资产接收，有效解决设备运维难、故障抢修慢等问题，不断提高人民群众用电获得感、幸福感和安全感。