“首期两台配变用5个有效工期就提前送电，今天现场正在施工的是第三台配变，下午也可以送电了。”5月7日，笔者跟随国家电网福建泉州电业局客户服务中心 工作人员前往晋江世茂人工湖项目现场。一路上，该局客户服务中心主任工程师陈群英就迫不及待的介绍起该项目情况。

　　当天，在晋江梅岭组团人工湖片区项目用地现场，笔者看到，由于连日降雨和工地大型施工车辆碾压，让泥泞不堪的现场多了坑坑洼洼，使人无从下脚。不远处，十几名电力施工人员正分组在紧张施工。

　　“今天这现场比前两天好多了，要是前两天来，没有穿雨靴可没法走。”陈群英调侃到，为了跑这个现场，她只好特意去买了一双雨靴，应对现场的泥泞不堪。

　　这时，原本放晴的天空又突然下起淅淅沥沥的小雨。现场施工人员没有撤退，他们冒着小雨，全力推进工程施工进度。当天下午，这台配变也送电成功。

　　据悉，位于泉州晋江九十九溪和晋江南高渠交汇处的晋江世茂人工湖项目，是集居住、办公、商业等功能为一体的综合体项目。同时，该项目的人工湖还将重点开发其天然的旅游资源，以晋江的特色文化为主题，沿湖岸规划大面积的湖滨景观旅游步行区，建成后，将进一步提升晋江城市形象，助推晋江市跨越式发 展。

　　4月28日下午，获悉该项目急需施工用电，在未接到客户申请资料的情况下，国家电网泉州电业局客户服务中心立即调配客户经理、设计人员与用户取得联系，第一时间赶赴现场进行勘测，确定供电方案。4月29日，该局客户服务中心会同宝洲电建到现场确定物资设备需求，并初步商定配变的送电节点要求。5 月1日，由于客户对初步确定的容量无法确定，该局再次组织客户经理、设计人员到现场，重新勘测，制定方案……。

　　“客户前后临时变更方案6次。”负责该工程的客户经理小卓介绍说，由于用户没有一次性明确用电需求，而是一次次临时要求增加配变或变更配变容量，他与设计人员把“五一”假期都“耗”在了这个现场，。

　　同时，该项目所在地，服务区域划分隶属于泉州电业局，供电线路却又隶属于晋江电力公司，处在了一个电源点交界。为此，泉州电业局郭国文副局长、吴进辉副总先后带队亲自协调部署，着重抓项目流程各环节的衔接，组织该局有关部门，会同晋江电力公司进行筹商，使项目的电源点搭接问题得到有效解决。

　　“没想到！没想到！超出了我们的预期！”用电工程能这么快速送电，让晋江世茂人工湖项目现场负责人直呼没想到，也打消了其之前对跨区服务存有的疑虑。

　　这是国家电网泉州电业局首次接到的与晋江分界处的一个用电项目，该局根据客户需求，打破原有流程，有关部门放弃“五一”假期、周末，克服电源点 分界、持续雨天等困难，主动联系客户，不厌其烦面对客户一次次临时变更方案，协商送电时间和工期安排，在陆陆续续的雨中见缝插针施工，保证了客户用电需求，用既安全规范，又快速高效、热情周到的实际行动，赢得了客户的好评。