“近年来，供电服务水平明显提升，对服务地方经济建设做了很大的贡献;城关供电中心抢修很及时，服务很到位，客户很满意，社会公众对电力企业的评价都非常的好。”12月27日，漳浦供电公司城关供电中心行评监督员一行三人到城关供电中心开展行风评议，对该供电中心优质服务等工作予以了充分的肯定。

　　据悉，2011年以来，漳浦供电公司城关供电中心认真按照漳浦县《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》要求，建立健全组织机构，完善工作机制，强化责任制考核，保障了政风行风评议工作的有效落实。

　　该供电中心坚持“你用电、我用心”的服务理念，积极兑现服务承诺，认真抓好营业窗口、抄表收费、抢修、业扩报装、投诉管理等服务品质工作，建立服务品质评价常态工作机制，积极开展走访座谈活动，认真倾听客户意见，制定服务改进措施和完善服务品质标准，提升供电服务质量。不断创新服务方式，通过开设绿色通道、推行个性化服务等方式，最大限度满足客户接电时间的要求。并积极拓宽缴费渠道，通过加强网点建设、建设邮政便民服务网，开设网上银行缴费方式、充值卡缴费、银行预存电费、24小时自助缴费等便民缴费方式。目前，已建成56个邮政便民服务网点。此外，该供电服务中心主动服务民生工程和重点项目工程建设，积极配合县委、县政府旧城改造、道路拓宽改造工程、亮丽工程等重点工程建设，圆满完高考、中考、以及各类节日保供电工作，充分展现了国家电网勇担责任的良好形象，持续提升了服务品质。

　　同时，该供电中心加大电网投资力度，今年累计投入资金4000多万元，新建和改造10千伏以下线路 35公里，0.4千伏线路75公里，新增配变15台，更新配变24台，更新接户线4万余米，有力的促进了地方经济的发展。(冯丽娜)