“您看，下载安装这个‘掌上电力’APP绑定户号后，不仅可以查电费、交电费，还能查到您每天的用电量及用电情况，非常方便。”11月19日，在漳平市官田乡岳山茶厂，漳平市供电公司官田供电所工作人员正在向台商陈耘嘉讲解演示“掌上电力”APP电费支付、查询用电情况、接收用电量与电费信息等服务功能。

　　目前，掌上电力APP已被许多用户采纳和认可，但对于台湾农民创业园的台商而言，由于文化和地域的差异，信息接受仍处于慢半拍状态。为此，漳平市供电公司在宣传力度上转变方式、大下功夫，对手机客户端并不感兴趣的台商上门指导、现场宣传讲解、主动拿手机演示操作，并耐心讲解具体如何使用该软件实现购电电费、业务咨询、停电信息等核心业务的掌上操作使用。从一点一滴的手把手指导、真诚耐心的讲解演示，让台商在真切的感受中自觉接受了这“足不出户”的信息化业务办理。

　　“不仅如此，您只需在手机填写申请材料、上传所需资料，即可完成用电业务申请，申请成功后，我们会根据APP上留下的信息预约上门服务时间开展上门服务，省去了您到供电所办理业务的麻烦。”“这个好，我们有什么问题直接通过APP申请，免去了我们很多麻烦，还节省了时间。”在了解了各项功能后，台商陈耘嘉称赞道。

　　据悉，漳平台湾农民创业园区内现有台资企业59家，常住台商460余人。针对台商客户数量多，范围广的实际情况，漳平市供电公司积极通过在永福供电所、官田供电所等台商居住地营业窗口醒目位置悬挂宣传条幅、宣传画，发放宣传彩页，为台商讲解“掌上电力”的特点优点，介绍下载安装和使用方法，演示用电缴费、在线客服、业务咨询、停电公告等模块的功能，确保台商“专享”用电服务。