为进一步加强民生领域用电服务监管，有效提升供电服务能力和水平，切实增强人民群众用电获得感、幸福感，按照《国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知》部署要求和华东能源监管局区域交叉检查的统筹安排，近期，福建能源监管办圆满完成福建省2025年民生用电服务突出问题现场监管工作。

本轮次现场监管紧扣民生用电主题，坚持问题导向，精准发力，推动解决群众用电急难愁盼问题。一是区域联动、合力监管。本轮次现场监管由华东能源监管局牵头，抽调业扩报装、供电可靠性、电力财务等领域专家，进驻国网福建省电力公司下属的莆田供电公司、三明供电公司开展现场核查。二是明确任务、突出重点。结合福建民生用电实际，科学制定任务清单，重点关注用电报装服务优化、频繁停电整治情况“回头看”、居民用电薄弱区域和环节综合治理、群众用电诉求有效解决、信息公开透明化和历次专项监管发现问题整改情况六个方面，全方位、多角度查找民生用电服务短板弱项。三是举一反三、落实整改。针对现场检查中发现存在的用电报装不规范、信息公开不准确、频繁停电整治不到位等突出问题，福建能源监管办向国网福建省电力公司下发整改通知书，要求供电企业认真贯彻落实国家能源局民生用电保障工作要求，聚焦薄弱环节和突出问题，全面组织落实整改，健全完善长效工作机制，持续优化供电服务，不断提升群众用电满意度和获得感，确保专项监管取得实效。