为深入落实国家能源局关于加强低压供电可靠性管理的部署要求，福建能源监管办督促指导国网福建省电力公司系统化构建并应用低压供电可靠性管理体系，福州入选全国首批六家低压供电可靠性管理试点地区之一，并逐步在泉州、厦门等地全面推广，有效提升供电服务质量，春节期间低压用户停电时间及次数明显下降。

一是构建协同管理体系。组织开展低压供电可靠性管理试点专项工作，督促国网福建省电力公司在福州地区先行建立省、市公司“一把手”挂帅的专项工作组，创新营配融合网格化模式，设置351个前端网格、1552名网格员，实现管理扁平化；通过再造管控流程，推行计划停电“工单池”统筹与带电作业，建成覆盖全省2300万用户的停电分钟级感知体系，实现从“被动抢修”到“主动服务”的转变；打造智能管理平台，为决策提供数据支撑。福州试点地区低压平均停电时长降至52.41分钟，同比下降73.92%，频繁停电用户同比减少31%。

二是实施精准数据治理。指导国网福建省电力公司基于停电数据识别问题台区与线路，形成“负面清单”与“项目库”，设备缺陷整改率超98%；强化数据源头管控，建立采集设备全寿命周期标准，通过“线上研判+线下核查”相结合的方式治理“无工单”停电；优化运维策略，构建差异化运维体系，开展老旧设备改造，降低故障频次。2025年，全省低压用户平均停电时间降至82.62分钟，同比下降62.11%，供电可靠率达99.984%。

三是保障春节可靠供电。督促国网福建省电力公司优化抢修布点，新增25个服务驻点，建立互备支援机制，推广“先复后抢”模式，对民生兜底用户停电自动提级监督；依托供电服务指挥平台实现“一张图”调度，基于客户画像推送差异化服务信息。2026年春节期间，全省低压用户平均停电时间同比下降76.37%，停电户次同比下降54.62%，除夕停电户数占比指标排名居国家电网前列。

下一步，福建能源监管办将继续督促指导国网福建省电力公司深化低压供电可靠性管理体系建设，推广“福州模式”经验，打造可复制的“福建样板”，以更优质可靠的电力供应，为福建经济社会高质量发展提供坚实保障。